לתשומת לב מגישי ההצעות:
במידה והצעה מוגשת מחו"ל, חובה ליצור קשר עם צוות התמיכה לכתובת מייל - supportkakal@kkl.org.il לשם קבלת גישה מתאימה למערכת.
הפנייה לתמיכה תיעשה לא יאוחר מ-7 ימי עסקים לפני מועד סגירת הקול הקורא.
אי-פנייה במועד עלולה למנוע את האפשרות להגיש את ההצעה.
כאמור - מגבלה זו אינה חלה על הצעות המוגשות במסגרת שת"פים וכנסים- שם ניתן לפנות לצוות התמיכה ללא הגבלת זמן.

לקבלת עזרה ותמיכה טכנית בנוגע למערכת ההגשות המקוונת ניתן להתקשר למוקד התמיכה של חברת אקספונט בטלפון: 03-6244467 או בדוא"ל support@expo-net.co.il.
לשאלות בנוגע לתוכן ההליך ולנושאים הקשורים בו, יש לפנות במישרין לקק"ל בדוא"ל KolKoreProjects@kkl.org.il או לטלפון: 03-5261178.