לקבלת עזרה ותמיכה טכנית בנוגע למערכת ההגשות המקוונת ניתן להתקשר למוקד התמיכה של חברת אקספונט בטלפון: 03-6244467 או בדוא"ל support@expo-net.co.il.
לשאלות בנוגע לתוכן ההליך ולנושאים הקשורים בו, יש לפנות במישרין לקק"ל בדוא"ל KolKoreProjects@kkl.org.il או לטלפון: 03-5261178.