לקבלת עזרה ותמיכה טכנית לפני המועד האחרון להגשת הצעות בנוגע למערכת ההגשות המקוונת ניתן להתקשר למוקד התמיכה של חברת אקספונט בטלפון: 03-6244467 או בדוא"ל support@expo-net.co.il.
לשאלות בנוגע לתוכן ההליך ולנושאים הקשורים בו, יש לפנות במסגרת שאלות הבהרה במערכת המקוונת לפני המועד האחרון להגשת הצעות.
לבירורים נוספים יש לפנות בדוא"ל: RotemG@kkl.org.il
בעל צרכי נגישות המעוניין לקבל הנגשה למסמכי הקול הקורא והנספחים יכול לפנות לקק"ל במסגרת שאלות הבהרה דרך המערכת.